Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Công ty Cổ Phần Vua Đóng Gói Việt Nam đều được bảo hành 1 năm.

Nếu trong thời gian bảo hành mà sản phẩm của khách hàng không đạt được độ bền như cam kết của nhà sản xuất (mặc dù đã tuân thủ theo các điều kiện bảo quản và sử dụng sản phẩm) thì quý khách sẽ được áp dụng chính sách đổi trả hàng.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận tất cả mọi khiếu nại của khách hàng có liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vua Đóng Gói.

  • Trong trường hợp khi nhận được sản phẩm đã đặt ở Vua Đóng Gói, nhưng chất lượng hay thiết kế của sản phẩm không giống như thỏa thuận ban đầu, thì Quý khách sẽ được hỗ trợ bảo hành vô điều kiện.
  • Thời gian giải quyết khiếu nại bao gồm các ngày làm việc trong tuần (từ Thứ 2 đến Thứ 7).